Digitürk abonelik iptallerinde; abone/sözleşme bilgileriyle birlikte fesih talebinizi yazılı olarak iletmeniz ve cihaz/akıllı kart iade sürecine ilişkin bilgilendirme istemeniz gerekir. Aşağıdaki şablon, genel iptal başvuruları için hazırlandı.
DIGITÜRK GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
DIGITÜRK ABONELİK İPTAL BİRİMİNEKonu : Digiturk Üyelik/Abonelik İptali Talebi
Abone No : ………………………………………………..
Sözleşme No : ………………………………………………..
Smart Card No : ………………………………………………..
Cihaz (Receiver) SN: ………………………………………………..
Adı Soyadı : ………………………………………………..
T.C. Kimlik No : ………………………………………………..
Adres : ………………………………………………..
Telefon : ………………………………………………..
E-posta : ………………………………………………..AÇIKLAMA
Digiturk TV aboneliğimin (taahhüt süresi dolduğu/taahhütsüz olduğu) gerekçesiyle feshedilmesini talep ederim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında fesih başvurumun işleme alınarak yayın hizmetinin sonlandırılmasını; varsa iade edilmesi gereken cihaz/aksesuarlar için randevu ve iade prosedürü hakkında tarafıma bilgi verilmesini; borç/taahhüt kalmaması halinde iptal onay belgesinin e-posta/SMS ile iletilmesini arz ve talep ederim.Gereğini arz ederim.
………………, …. / …. / 20….
İmza
Adı Soyadı : ____________________EKLER
- Kimlik fotokopisi
- Son fatura/abonelik bilgileri (varsa)
- Cihaz ve akıllı kart seri numarası görseli (varsa)