Özel güvenlik görevlileri, birçok kurumda güvenlik hizmeti sağlamak amacıyla görev yaparlar. Ancak bazı durumlarda, bu görevlilerin davranışları veya uyguladıkları prosedürler hatalı veya uygunsuz olabilir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda, haklarınızı korumak ve ilgili mercilere durumu bildirmek için bir şikayet dilekçesi hazırlamanız gerekebilir. İşte özel güvenlik şikayet dilekçesinin nasıl hazırlanacağına dair adım adım bir rehber ve örnek bir dilekçe:
Özel Güvenlik Şikayet Dilekçesi Hazırlama Adımları
1. Şikayet Edilen Durumu Belirleyin:
– Öncelikle, şikayet edeceğiniz olayı net bir şekilde belirginleştirin. Olabilecek en fazla detayı sağlayarak, ne, nerede, ne zaman ve nasıl gerçekleştiğini açıkça tanımlayın.
2. Gerekli Belgeleri ve Kanıtları Toplayın:
– Şikayetinizi destekleyen fotoğraf, video kaydı, tanık ifadeleri veya diğer belgeleri toplayın.
3. İlgili Merciye Başvurun:
– Şikayetinizi ileteceğiniz kurumu belirleyin. Bu genellikle özel güvenlik görevlisinin çalıştığı firmanın insan kaynakları bölümü, müşteri hizmetleri veya daha yüksek bir yönetici olabilir.
4. Dilekçe Formatını Belirleyin:
– Dilekçenizi resmi ve profesyonel bir tonla yazın. Yazınızı açık ve anlaşılır kılmak önemlidir.
5. Dilekçenizi Yazın:
– Dilekçenize kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve tarih ekleyin. Ardından şikayetinizin detaylarını, yaşadığınız olumsuz durumu ve beklentinizi belirtin.
6. Dilekçenizi Gönderin:
– Dilekçeyi ilgili kuruma elden teslim edebilir, posta yoluyla gönderebilir veya e-posta ile iletebilirsiniz.
Örnek Özel Güvenlik Şikayet Dilekçesi
“`
[Adınız Soyadınız]
[Adresiniz]
[Telefon Numaranız]
[E-posta Adresiniz]
[Tarih]
[Kurumun Adı]
[Kurumun Adresi]
Konu: Özel Güvenlik Görevlisi Hakkında Şikayet
Sayın İlgili;
Ben, [adınız soyadınız], [tarih] tarihinde, saat [saat] civarında, [olayın yaşandığı yer] adresinde yaşanan bir olayla ilgili olarak şikayette bulunmak istiyorum. Bu olay sırasında, [özel güvenlik görevlisinin adı veya tanımı] tarafından [yaşanan olumsuz davranış] davranışları ile karşılaştım. Bu durum, [neye sebep olduğunu belirtin, örneğin: bana ve/veya çevremdeki diğer kişilere rahatsızlık verdi, haklarımın ihlal edildiği hissini uyandırdı vb.].
Olay anında [kanıtlarınız, örneğin: güvenlik kameraları kayıtta olmalı, yanımda şahit olan kişiler vb.] bulunmaktaydı. Bu durumun dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, ilgili özel güvenlik görevlisi tarafından tekrarlanmaması ve benzer durumların diğer bireyler tarafından da yaşanmaması adına gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
İlginiz için teşekkür eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
[İmzanız]
[Adınız Soyadınız]
“`
Bu örnek dilekçe, şikayetinizi dile getirmek için bir başlangıç noktası olabilir ve ilgili duruma göre modifiye edilebilir. Özellikle şikayetinizi destekleyecek her türlü belge ve bilginin eklenmesi, işlemin daha hızlı ve etkili bir şekilde sonuçlanmasına yardımcı olacaktır.