PTT’ye (Posta ve Telgraf Teşkilatı) yazılan dilekçeler, başvuruda bulunacağınız konuya yönelik resmi ve düzgün bir dil kapsamında hazırlanmalıdır. Dilekçe yazarken izlemeniz gereken bazı temel adımlar ve yazım kuralları vardır. İşte bu durumu kolaylaştıracak adımlar ve öneriler:
PTT Dilekçe Yazımı Hakkında Bilgi
1. Başlık Belirleme:
Dilekçenizin konusunu belirten net bir başlık yazılmalıdır.
2. Hitap Şekli:
Kuruma özgü resmiyeti koruyacak şekilde “Sayın Müdürüm” veya “Sayın Yetkili” gibi hitaplar kullanabilirsiniz.
3. Tarih ve Yer Bilgisi:
Dilekçenin yazıldığı tarih ve yer bilgisi sağ üst köşeye eklenir.
4. Açık ve Net İfade:
Talebinizi veya şikayetinizi açık ve anlaşılır bir şekilde ifade edin. Konudan sapmadan, gereksiz ayrıntılara girmeden yazılmalıdır.
5. Gerekçeler ve Detaylar:
Talebinizi destekleyecek gerekçeleri, detayları ve varsa önceki deneyimlerinizi belirtin.
6. Kişisel Bilgiler:
Adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız ve varsa e-posta adresiniz gibi kendinizi tanıtacak bilgileri dilekçenin sonuna ekleyin.
7. İmza:
Dilekçeyi bitirdikten sonra altına adınızı ve imzanızı atmayı unutmayın.
8. Ekinler:
Dilekçenize eklemek istediğiniz belgeler varsa, bu belgelerin birer kopyasını ekleyin ve dilekçenizde bu eklerden bahsedin.
Örnek Dilekçe
“`
T.C.
Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü
[Şubenin Adresi]
[Şehir, Tarih]
Sayın Yetkili,
Ben, [adınız soyadınız], [ikametgah adresiniz] adresinde ikamet etmekteyim. Müşteri numaram [müşteri numaranız] ve bu dilekçe ile PTT [şubeniz] şubesinde yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulunmasını rica etmekteyim.
[Belirli bir tarih] tarihinde [sorunu detaylı bir şekilde anlatın. Örneğin: gönderdiğim kargomun kaybolması, hasar görmesi vb.]. Bu durumun sebeplerinin araştırılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Ek olarak, konuyla ilgili tüm belgeler dilekçeme eklenmiştir.
İşbu dilekçemin işleme alınarak, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]
[İletişim Bilgileriniz]
[İmza]
Ekler:
1. Kargo takip belgesi
2. [Diğer ekler]
“`
Yazdığınız dilekçe, ilgili kişilere ve departmanlara doğru aktarılacak ve işlemlerinizin hızlı bir şekilde çözümüne katkı sağlayacaktır.