Cayma Hakkı Dilekçe Örneği

Mesafeli satışlarda tüketiciler, ürünü teslim aldıkları günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Aşağıdaki dilekçe, cayma bildiriminizi satıcı firmaya yazılı olarak iletebilmeniz için hazırlanmıştır.

…………………………………………. FİRMA ÜNVANI
…………………………………………. SATIŞ DESTEK BİRİMİNE

Konu : Mesafeli Satış Sözleşmesinde Cayma Hakkının Kullanılması

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, ……………… tarihli ve ……………… numaralı siparişim kapsamında satın almış olduğum …………………………………. ürün/ürünler için 14 günlük cayma hakkımı kullanıyor ve sözleşmeden dönmek istiyorum. Bu kapsamda, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ederim.

İade edilecek Tutar : ……………… TL
Ödeme Yöntemi : (Kredi Kartı / Havale / vb.)
IBAN : …………………………………………….

Gereğini bilgilerinize arz ederim.

…………………………….., …… / …… / 20….

Tüketicinin
Adı Soyadı : ____________________
T.C. Kimlik No : ________________
İmza

Adres : _________________________
Telefon : ________________________
E-posta : ________________________

Ekler

1. Fatura/Sipariş Belgesi Fotokopisi
2. Ürün Teslim Tutanağı (varsa)