Enerjisa abonelik, fatura veya sayaç işlemleri için genel başvuru/şikâyet dilekçesi taslağı aşağıdadır. Bölgenize uygun şirket unvanını (Başkent/Ayedaş/Toroslar) ve sözleşme/tesisat bilgilerinizi mutlaka ekleyin.
…………………………………………. İL/İLÇE
ENERJİSA (BAŞKENT / AYEDAŞ / TOROSLAR) ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ A.Ş.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜNEKonu : Abonelik / Sözleşme / Fatura / Sayaç İşlemleri Hk.
Abone ve Tesisat Bilgilerim:
Sözleşme Hesap No (Abone No): ____________________
Tesisat No : ____________________
Sayaç Seri No : ____________________
Hizmet Adresi : ____________________…………….. adresindeki elektrik aboneliğimle ilgili aşağıda belirtilen konuda işlem talep ediyorum:
- Abonelik başlatma / iptal / devir
- Fatura itirazı / düzeltme (dönem: …. / ….)
- Sayaç arızası / fazla tüketim şüphesi
- Güvence bedeli iadesi / isim-unvan değişikliği / tarife değişikliği
- Diğer: ………………………………………………..
İşlemin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini arz ederim.
…………………………….., …… / …… / 20….
Başvuran
Adı Soyadı : ____________________
T.C. Kimlik No : ________________
Telefon : ________________________
E-posta : ________________________
İmzaAdres : _________________________________________________
_______________________________________________
IBAN : ______________________ (iade talebi varsa)Ekler
- Kimlik fotokopisi
- Son fatura / abonelik sözleşmesi
- Sayaç fotoğrafı / tespit tutanağı (varsa)
- İkametgâh / taşınma belgesi (varsa)