Alo 153, büyükşehir belediyelerinde 7/24 hizmet veren yerel yönetim çağrı merkezi numarasıdır. İstanbul’da İBB Çözüm Merkezi üzerinden talepler, şikayetler ve ihbarlar telefon, web ve “İstanbul Senin” uygulaması ile alınır; ilgili birimlere iletilir ve süreç takip edilebilir.