Mesafeli satışlarda genel kural 14 günlük cayma hakkıdır; ancak dijital içerik ve yazılım ürünleri için önemli istisnalar vardır.
- Lisans anahtarı, aktivasyon kodu, indirilebilir oyun/yazılım gibi ürünlerde; kod görüldüğünde veya içerik kullanılmaya başlandığında cayma hakkı çoğu zaman kullanılamaz.
- Bu istisna, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde açıkça düzenlenmiştir.
Satın almadan önce mutlaka satıcının ön bilgilendirme formundaki cayma hakkı istisnalarını okumak gerekir.
Kaynakça
- 6502 sayılı Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği – cayma hakkı istisnaları