Vatandaşların kamu kurum ve kuruluşlarına yazdıkları dilekçelerin en önemli boyutu, bu dilekçelere ne kadar sürede cevap verilmesi gerektiğidir. Bu süre, 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun ile düzenlenmiştir.
1. Yasal Düzenleme
- Kanuna göre, kamu kurumları kendilerine verilen dilekçeleri incelemek ve en geç 30 gün içinde cevaplamak zorundadır.
- Eğer dilekçe yanlış kuruma verilmişse, ilgili kurum dilekçeyi yetkili kuruma iletir ve başvuru sahibini bilgilendirir.
2. Süre Nasıl İşler?
- Dilekçenin kuruma ulaştığı tarih dikkate alınır.
- Evrak kayıt birimine girilen tarih, sürenin başlangıcıdır.
- Kurum, başvuruyu işleme aldıktan sonra en fazla 30 gün içerisinde yazılı veya elektronik cevap vermekle yükümlüdür.
3. İstisnai Durumlar
- Başvurunun incelenmesi için ek belge gerekirse kurum bunu talep edebilir.
- Ancak bu durum sürenin uzatılması için bir gerekçe değildir; cevap yine 30 gün içinde verilmelidir.
4. Cevap Verilmezse Ne Olur?
- Eğer 30 gün içinde cevap verilmezse, başvuru sahibi konuyu üst makama veya idari yargıya taşıyabilir.
- TBMM’ye yapılan dilekçelerde ise TBMM Dilekçe Komisyonu inceleme yapar ve ilgili kurumdan açıklama ister.
5. Sonuç
Dilekçe Kanunu’na göre cevap verme süresi 30 gündür. Vatandaşlar, bu sürenin sonunda dilekçelerine cevap alamazlarsa yasal yollarla haklarını arayabilir.