Dilekçe, vatandaşların taleplerini, şikâyetlerini veya önerilerini resmi kurumlara yazılı olarak ilettikleri belgedir. Dilekçenin geçerli ve doğru bir şekilde işleme alınabilmesi için belirli yazım kurallarına uyulması gerekir.
1. Sayfa Düzeni
- Kâğıt boyutu: A4 (210×297 mm).
- Yazı tipi: Times New Roman, Arial veya Calibri.
- Punto: 12 punto (başlık kısmı 12–14 punto, kalın olabilir).
- Satır aralığı: Tek satır veya 1,5 satır.
- Kenar boşlukları: Üst 3 cm, alt 2,5 cm, sağ 2,5 cm, sol 3 cm.
2. Dilekçede Bulunması Gereken Bölümler
- Tarih: Sağ üst köşeye yazılır.
- Hitap: Ortalanarak, ilgili kurumun adı büyük harflerle yazılır (ör. “İSTANBUL BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞINA”).
- Konu: Dilekçenin amacı “Konu:” ifadesiyle kısaca belirtilir.
- Açıklama: Talebin veya şikâyetin kısa, açık ve anlaşılır şekilde anlatılması.
- Sonuç ve Talep: “Gereğini arz ederim.” gibi resmi bir ifade ile bitirilmesi.
- İmza ve Kimlik Bilgileri: Sağ alt tarafa imza, sol alt tarafa ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri.
- Ekler (Varsa): Dilekçeye eklenen belgeler “Ekler:” başlığı altında numaralandırılır.
3. Dil ve Üslup Kuralları
- Resmî ve saygılı dil kullanılmalı.
- Cümleler kısa, açık ve anlaşılır olmalı.
- Konuyla ilgisiz ayrıntılara yer verilmemeli.
- Hakaret, kaba söz, argo ve kişisel yorumlardan kaçınılmalı.
- Dilekçe, tek konuya odaklanmalı.
4. Yazımda Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Türkçe yazım ve imla kurallarına uyulmalı.
- Dilekçe okunaklı olmalı; bilgisayarda yazmak tercih edilmeli, el yazısı kullanılacaksa düzgün ve net olmalı.
- Dilekçede kullanılan kalem rengi mavi veya siyah olmalı.
- Tarih, imza ve adres mutlaka bulunmalı.
5. Yaygın Hatalar
- İmza veya tarih atlaması.
- Tebligat adresinin yazılmaması.
- Çok uzun, birkaç sayfayı aşan açıklamalar.
- Yanlış kuruma hitap edilmesi.
- Konunun belirsiz ve yuvarlak ifadelerle anlatılması.
6. Sonuç
Dilekçe yazım kurallarına uymak, başvurunuzun resmi geçerliliğini ve hızlı işleme alınmasını sağlar. Açık, kısa, düzenli ve resmi yazılmış bir dilekçe hem kurumların işini kolaylaştırır hem de vatandaşın talebinin etkin şekilde değerlendirilmesine yardımcı olur.