e‑İkamet (goc.gov.tr) ile e‑Devlet (turkiye.gov.tr) aynı sistem mi?
e‑İkamet (goc.gov.tr), Göç İdaresi Başkanlığı’nın yabancılara yönelik ikamet izin işlemlerinin yapıldığı ayrı bir sistemdir. e‑Devlet (turkiye.gov.tr) ise kamu hizmetlerinin ortak kapısıdır. Bazı e‑İkamet başvuruları e‑Devlet kimlik doğrulamasıyla desteklenebilir; ancak iki sistem aynı değildir. Kaynaklar Göç İdaresi – e‑İkamet ana sayfa e‑Devlet Kapısı ana sayfa
e‑Devlet’ten alınan belgelerin (ikametgâh, sabıka kaydı) yasal geçerliliği var mı?
e‑Devlet’ten üretilen barkodlu/QR kodlu belgeler (ör. ikametgâh, adli sicil), üzerlerindeki doğrulama kodu ile resmî olarak doğrulanabildiği için yasal geçerliliğe sahiptir. Kurumlar doğrulama servisleriyle belgeyi teyit eder. Kaynaklar e‑Devlet – Barkod/Doğrulama hizmetleri (örnek) Adalet Bakanlığı – Adli Sicil Barkod Doğrulama NVİ – Yerleşim Yeri Belgesi Doğrulama
e‑Devlet üzerinden adres değişikliği (SMS ile doğrulama) nasıl yapılır?
Adres değişikliği bildirimi e‑Devlet’te NVİ / Adres Değişikliği Bildirimi hizmetinden yapılır. e‑İmza/Mobil İmza yoksa, sistem SMS doğrulama adımıyla kimliğinizi teyit ederek başvuruyu tamamlamanıza izin verir. Kaynaklar e‑Devlet – Adres Değişikliği Bildirimi (NVİ) NVİ – Adres hizmetleri bilgilendirme
e‑Devlet’e şifresiz (internet bankacılığı, e‑imza) nasıl girilir?
e‑Devlet’e şifresiz; internet bankacılığı, mobil imza, elektronik imza veya T.C. kimlik kartı ile giriş yapılabilir. Bankanızı listeden seçip bankacılık bilgilerinizle kimlik doğrulaması yaptıktan sonra e‑Devlet’e yönlendirilirsiniz. Kaynaklar e‑Devlet – Giriş yöntemleri (Bankalar, e‑İmza, Mobil İmza, T.C. Kimlik Kartı) BTK – Mobil imza/e‑imza bilgilendirmesi
e‑Devlet şifresi nasıl alınır? PTT’ye gitmek zorunlu mu?
İlk kez şifre almak için en yaygın yol PTT’den e‑Devlet şifresi almaktır (nüfus cüzdanı/T.C. kimlik kartı ile). Ancak PTT’ye gitmeden de giriş yapılabilir: internet bankacılığı, mobil/elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya Yabancı Kimlik Numarası + e‑İmza ile sisteme girip sonrasında Profil → Şifre ve Güvenlik bölümünden şifre oluşturabilirsiniz. Kaynaklar e‑Devlet Kapısı – Giriş yöntemleri (Bankalar,…
e‑Devlet üzerinden (UYAP) dava dosyası sorgulama nasıl yapılır?
e‑Devlet’te Adalet Bakanlığı / UYAP Vatandaş Portal hizmetine girerek dava dosyalarınızı, duruşma günlerini ve e‑tebligatlarınızı görebilirsiniz. Dosya numarasıyla arama yapabilir, tarafı olduğunuz dosyaları listeleyebilirsiniz. Kaynaklar e‑Devlet – UYAP Vatandaş Portal (Adalet Bakanlığı) e‑Devlet – e‑Tebligat Bilgileri Sorgulama
e‑Devlet şifremi unuttum, nasıl yenilerim? (Cep telefonu/e‑posta ile)
Daha önce cep telefonu/e‑posta doğrulaması yaptıysanız PTT’ye gitmeden e‑Devlet giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” adımından yeni şifre oluşturabilirsiniz. Doğrulama yapmadıysanız PTT’den yeni şifre almanız gerekir. Mobil/elektronik imza sahipleri bu yollarla da giriş yapıp şifre oluşturabilir. Kaynaklar e‑Devlet – Şifremi Unuttum (resmî sayfa) e‑Devlet – Cep telefonu/e‑posta doğrulama yardımı
Doğalgaz aboneliğinde “güvence bedeli” (depozito) ile “abone bağlantı bedeli” farkı nedir?
Güvence bedeli (depozito): Dağıtım şirketinin alacaklarını güvence altına almak için abonelik başlangıcında alınan ve sözleşme sona erince iade edilen teminattır. Tutarlar EPDK’ya göre belirlenir. Abone bağlantı bedeli: Şebekeye ilk bağlantı/tesis için alınan, bir defalık hizmet/altyapı bedelidir; iade edilmez. Bedeller EPDK düzenlemelerine tabidir. Kaynaklar EPDK – Tüketici Köşesi: Bağlantı, güvence ve kesme‑bağlama bedelleri İGDAŞ – Abonelik…
Doğalgaz aboneliği (güvence bedeli) iadesi nasıl alınır?
Abonelik sözleşmesini feshettikten sonra dağıtım şirketinde bulunan güvence bedeli, mevzuata göre en geç 15 gün içinde iade edilir. İade yöntemi şirket uygulamasına göre IBAN’a havale veya belirlenen kanallar üzerinden yapılır. Fesih başvurusu şube, çağrı merkezi veya e‑Devlet üzerinden yapılabilir. Kaynaklar AA – EPDK: Güvence bedeli 15 gün içinde iade edilir (haber) Çorumgaz – SSS (fesih…
e‑Devlet soyağacı sorgulama (Alt‑Üst Soy Bilgisi) nasıl yapılır?
e‑Devlet’te NVİ / Alt‑Üst Soy Bilgisi Sorgulama hizmetine girerek barkodlu soyağacı belgesi oluşturabilirsiniz. Ayrıca NVİ’nin duyurusuna göre “Soyağacı Oluşturma” özelliği ile görsel soyağacı düzenleme yapılabilir. Kaynaklar e‑Devlet – Alt‑Üst Soy Bilgisi Sorgulama NVİ – Soyağacı Görüntüleme bilgilendirmesi İçişleri Bakanlığı – Soyağacı Oluşturma duyurusu
Belediye şikayet hattı (153 Çağrı Merkezi) nedir?
Alo 153, büyükşehir belediyelerinde 7/24 hizmet veren yerel yönetim çağrı merkezi numarasıdır. İstanbul’da İBB Çözüm Merkezi üzerinden talepler, şikayetler ve ihbarlar telefon, web ve “İstanbul Senin” uygulaması ile alınır; ilgili birimlere iletilir ve süreç takip edilebilir. Kaynaklar İBB – Çözüm Merkezi (Alo 153) İBB – Çözüm Merkezi / Bilgi Edinme
Askerlik durum belgesi (tecil/terhis) e‑Devlet’ten nasıl alınır?
e‑Devlet’e girişten sonra MSB/Askerliğim veya Askerlik Durumu ve Barkodlu Belge Sorgulama hizmetine girip “Yeni Belge Oluştur” diyerek barkodlu Askerlik Durum Belgesi (tecil/terhis durumunuzu içeren) oluşturabilirsiniz. Belge, Barkod/Doğrulama servisiyle resmî olarak teyit edilebilir. Kaynaklar e‑Devlet – MSB/Askerliğim e‑Devlet – Askerlik Durumu ve Barkodlu Belge Sorgulama MSB – e‑Devlet’te Askerlik Durum Belgesi (afiş) Dış Temsilcilik – Barkodlu…
Aile (eş ve çocuk) ikamet izni uzatma başvurusu tek zarfta gönderilir mi?
Hayır. Göç İdaresi, uzatma başvuru evraklarının her kişi için ayrı dosya (ayrı zarf) olarak PTT iadeli taahhütlü ya da kargo ile gönderilmesini ister. Aynı zarf içinde birden fazla kişiye ait belgeler gönderilirse işleme alınmaz. Başvuru sonrası belgeler 5 iş günü içinde gönderilmelidir. Kaynaklar Göç İdaresi – Uzatma başvurusu süreç bilgisi (resmî) Göç İdaresi – Uzatma…
10 yıllık pasaport ücreti ile 4 yıllık ücreti aynı mı?
Evet. Türkiye’de pasaport harç tarifesinde 4–10 yıl arası süreler aynı harç kalemine tabidir. (Defter bedeli ayrıdır.) Bu yüzden 4 yıllık ile 10 yıllık pasaportun harç tutarı aynıdır; toplam maliyet, harç + defter bedelinden oluşur. Kaynaklar NVİ – 2025 Yılı Harç ve Hizmet Bedelleri (resmî tablo) Vergi Sirküleri – 2025’te uygulanacak pasaport harçları Güncel tutarlar ve…
Adli sicil kaydı (sabıka kaydı) e‑Devlet’ten nasıl alınır?
e‑Devlet’te Adalet Bakanlığı/Adli Sicil Kaydı Sorgulama hizmetinden barkodlu adli sicil belgesi oluşturabilirsiniz. Belge, Türkçe/İngilizce ve farklı amaç kodlarıyla düzenlenebilir; ayrıca doğrulama hizmetiyle kontrol edilebilir. Kaynaklar e‑Devlet – Adli Sicil Kaydı Sorgulama e‑Devlet – Adli Sicil Belgesi e‑Apostil Başvurusu (PTT) Güncel tutarlar ve özel durumlar için kurum sayfalarını kontrol edin.