Soru: Satıcı, bilmediği ayıptan sorumlu mudur?
Kısa cevap: Genel olarak evet. Tüketici hukukunda satıcı; malı sözleşmeye uygun, eksiksiz ve ayıpsız teslim etmekle yükümlüdür. Bu nedenle, ayıp teslim anında mevcutsa, satıcı ayıptan haberdar olmasa bile kural olarak sorumlu tutulur.
- Tüketici, haklarını doğrudan satıcıya karşı kullanabilir; satıcı ise gerekiyorsa üretici, ithalatçı veya bir önceki satıcıya rücu edebilir.
- Satıcının ayıptan haberdar olmaması, çoğu durumda tüketiciye karşı bir savunma oluşturmaz; önemli olan, malın ayıp taşıyıp taşımadığı ve bu ayıbın teslim anında var olup olmadığıdır.
Somut olayın özelliklerine göre sonuç değişebileceğinden, ciddi uyuşmazlıklarda profesyonel hukuki destek almanız faydalıdır.
Kaynakça
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun – Ayıplı mal hükümleri
- Türk Borçlar Kanunu – Satıcının ayıptan sorumluluğu hükümleri