Bu dilekçe; hesap, kart, işlem, ücret, bloke veya benzeri bankacılık konularındaki talep ve itirazların bankaya yazılı olarak iletilmesi için hazırlanmıştır. Köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinize göre doldurabilirsiniz.
Bankaya Dilekçe Örneği
[Banka Adı] [Şube Adı] Şube Müdürlüğüne
Başvuru Sahibi Bilgileri
Ad Soyad: [Ad Soyad]
T.C. Kimlik Numarası: [T.C. Kimlik Numarası]
Müşteri Numarası: [Müşteri Numarası]
Hesap / IBAN / Kart Numarası: [İlgili Hesap, IBAN veya Son Dört Hane]
Adres: [Adres]
Telefon Numarası: [Telefon Numarası]
E-posta Adresi: [E-posta Adresi]
Konu
[Talep, itiraz veya bildirimin kısa ve açık özeti]
Açıklamalar
1. Bankanızın [Şube Adı / İnternet Bankacılığı / Mobil Bankacılık / ATM / Müşteri Hizmetleri] kanalı üzerinden yararlandığım [hesap, kart, kredi, para transferi veya diğer bankacılık hizmeti] hakkında bu dilekçeyi sunma gereği doğmuştur.
2. Başvuruma konu işlem veya durum [Tarih] tarihinde gerçekleşmiştir. İlgili işlem bilgileri; [işlem türü], [işlem tutarı], [işlem / referans numarası] ve [varsa karşı hesap veya iş yeri bilgisi] şeklindedir.
3. Başvuruya konu olayın ayrıntıları şöyledir: [Olayı tarih sırasına göre açıklayınız. İşlemin nasıl gerçekleştiğini, karşılaştığınız sorunu ve daha önce banka ile görüşme yaptıysanız görüşme tarihini ve başvuru numarasını belirtiniz.]
4. Söz konusu işlem veya durum nedeniyle [yaşanan mağduriyet, hesaptaki hata, tahsil edilen ücret, erişim sorunu, bloke, yanlış işlem ya da diğer başvuru nedeni] ortaya çıkmıştır. Konunun hesap ve işlem kayıtları üzerinden incelenmesini talep ederim.
5. Varsa önceki başvuruma ilişkin bilgiler: [Başvuru Tarihi], [Başvuru / Kayıt Numarası] ve [Verilen Cevabın Kısa Açıklaması].
Sonuç ve Talep
Yukarıda açıkladığım nedenlerle, başvuruma konu hususun bankanız kayıtları üzerinden incelenmesini; [işlemin düzeltilmesi / ücretin iade edilmesi / blokenin kaldırılması / hesap bilgilerinin güncellenmesi / belgenin tarafıma verilmesi / diğer talep] yönündeki talebimin değerlendirilmesini ve sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.
Cevap Tercihi: [Posta / E-posta / Telefon / Banka Şubesi]
Ekler
• [Kimlik fotokopisi veya kimlik doğrulama belgesi, gerekiyorsa]
• [Dekont, hesap özeti veya işlem belgesi]
• [Önceki başvuru ve cevap örnekleri]
• [Talebi destekleyen diğer belge]
Tarih: [Tarih]
Ad Soyad: [Ad Soyad]
İmza: [İmza]
Dosyayı İndir!
| File | File size | Downloads |
|---|---|---|
Bankaya Dilekçe Örneği - Word | 4 KB | 13 |
Bankaya Dilekçe Örneği - PDF | 77 KB | 6 |