Soru: İkinci el araçta gizli ayıp (motor arızası, hasar kaydı) çıkarsa ne yapabilirim?
Kısa cevap: İkinci el araçta, satış sırasında size bildirilmemiş gizli ayıplar (motor arızası, ağır hasar, değiştirilmiş kilometre, gizlenen hasar kaydı vb.) ortaya çıkarsa, satıcıya karşı ayıplı mal hükümlerine dayanabilirsiniz.
- Önce satıcıya yazılı olarak (mümkünse noter ihtarnamesiyle) ayıbı bildirin ve seçimlik hakkınızı (iade, değişim, bedel indirimi, ücretsiz onarım) açıkça belirtin.
- Ekspertiz raporu, servis faturası, tramer kayıtları gibi teknik delilleri mutlaka toplayın.
- Uzlaşma sağlanamazsa, araç değeri ve talep miktarına göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
İkinci el araç ihtilafları teknik ve hukuki açıdan karmaşık olabildiğinden, süreci bir avukatla yürütmeniz özellikle tavsiye edilir.
Kaynakça
- 6502 sayılı Kanun – Ayıplı mal hükümleri
- Yargıtay’ın ikinci el araç ve gizli ayıp içtihatları