Soru: İnternetten alışverişte cayma hakkı kaç gündür? (14 gün)
Kısa cevap: Mesafeli satışlarda cayma hakkı süresi, kural olarak 14 gündür.
- Mal satışında: Ürünün tüketiciye veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün.
- Hizmet sözleşmelerinde: Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün.
- Ön bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi gibi istisnai durumlarda bu süre uzayabilir.
Bazı ürün ve hizmetler için cayma hakkı istisnaları bulunduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki istisna listesine ayrıca bakılmalıdır.
Kaynakça
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- T.C. Ticaret Bakanlığı – Cayma hakkı bilgilendirmeleri