Bulunduğunuz bina, site, iş yeri veya ikamet adresinde sabit internet altyapısının bulunmaması, mevcut altyapının yetersiz olması ya da boş port bulunmaması durumunda Türk Telekom’a altyapı talebinde bulunabilirsiniz. Dilekçede altyapının kurulmasını istediğiniz açık adresin, iletişim bilgilerinizin ve yaşanan altyapı sorununun belirtilmesi başvurunun değerlendirilmesini kolaylaştırır. Aşağıdaki örnek, internet veya fiber altyapı talebi için genel olarak kullanılabilecek şekilde hazırlanmıştır.
…………………………………………. İL/İLÇE
TÜRK TELEKOM …………………………………………. MÜDÜRLÜĞÜNEKonu: Adresime internet / fiber altyapısı kurulması veya mevcut altyapının iyileştirilmesi talebidir.
Başvuran:
Adı Soyadı : ………………………………………………..
T.C. Kimlik No : …………………………………………….
Adres : …………………………………………………………………………………………..
Telefon / E-posta : ……………………………………………………………………………Altyapı Talep Edilen Adres:
İl / İlçe : …………………………………………………………………………………………
Mahalle : ………………………………………………………………………………………….
Cadde / Sokak : …………………………………………………………………………………
Bina No / Site Adı : ……………………………………………………………………………..
Daire No (varsa) : ……………………………………………………………………………….Açıklamalar:
- Yukarıda belirtilen adreste ikamet etmekte / taşınmayı planlamakta / iş yeri faaliyeti yürütmekteyim.
- Söz konusu adreste sabit internet hizmeti için yaptığım sorgulama ve başvurularda uygun altyapının bulunmadığı / mevcut altyapının yetersiz olduğu / boş port bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir.
- Günümüzde eğitim, çalışma, iletişim ve günlük işlemlerin önemli bir bölümü internet üzerinden yürütüldüğünden, belirtilen adreste yeterli ve kullanılabilir sabit internet altyapısına ihtiyaç bulunmaktadır.
- Adresin ve çevresinin teknik açıdan incelenerek uygun olması hâlinde internet altyapısının kurulmasını, mevcut bakır altyapının kapasitesinin artırılmasını veya fiber altyapı imkânının değerlendirilmesini talep etmekteyim.
- Başvurumun ilgili teknik birime yönlendirilmesini ve yapılacak inceleme sonucunda altyapı çalışmasının mümkün olup olmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sonuç ve Talep:
Yukarıda açıklanan nedenlerle, belirtilen adreste gerekli teknik incelemenin yapılmasını; sabit internet hizmeti sunulabilmesi için ihtiyaç duyulan altyapı / port / kapasite çalışmalarının değerlendirilmesini ve mümkün olması hâlinde gerekli altyapı çalışmasının gerçekleştirilmesini arz ederim.
Gereğini arz ederim.
……………, …. / …. / 20….
Başvuran
Adı Soyadı : ………………………………………………..
T.C. Kimlik No : …………………………………………….
Adres : …………………………………………………………………………………………..
Telefon : ……………………………………………………
E-posta : ……………………………………………………
İmza :Ekler:
- Altyapı sorgulama sonucu / ekran görüntüsü (varsa)
- Adresi gösteren belge veya abonelik / başvuru kaydı (varsa)
- Bina / site yönetimi veya diğer kullanıcıların altyapı taleplerini gösteren belge (varsa)