Bu şablon; Vodafone abonelik, hat, tarife, fatura, iptal veya benzeri işlemlerle ilgili talebin yazılı olarak iletilmesi için hazırlanmıştır. Köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinize ve başvuru konunuza göre doldurabilirsiniz.
Vodafone Dilekçe Örneği
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Yetkili Birimine
Başvuru Sahibi Bilgileri
Ad Soyad: [Ad Soyad]
T.C. Kimlik Numarası: [T.C. Kimlik Numarası]
Vodafone Telefon / Hat Numarası: [Telefon / Hat Numarası]
Müşteri / Abone Numarası: [Müşteri / Abone Numarası]
Adres: [Adres]
İletişim Telefonu: [Telefon Numarası]
E-posta Adresi: [E-posta Adresi]
Konu
[Abonelik, hat, tarife, fatura, ücretlendirme, iptal veya diğer başvuru konusunu kısa ve açık şekilde yazınız.]
Açıklamalar
1. Şirketiniz nezdinde [Telefon / Hat Numarası] numaralı hat veya [Müşteri / Abone Numarası] numaralı abonelik kapsamında hizmet almaktayım.
2. Başvuruma konu durum, [Olay / İşlem Tarihi] tarihinde gerçekleşen [işlem, ücretlendirme, tarife değişikliği, hizmet kesintisi, abonelik iptali veya diğer durumun ayrıntılı açıklaması] ile ilgilidir.
3. Konuyla ilgili olarak [varsa daha önce yapılan başvurunun tarihi, başvuru kanalı ve başvuru numarası] bilgileriyle daha önce müracaatta bulundum. Başvuruma ilişkin [verilen cevabı, yapılan işlemi veya sorunun devam ettiğini açıklayınız].
4. İncelenmesini istediğim husus şudur: [Talebin dayanağını oluşturan olayı; ilgili dönem, fatura, paket, tarife, işlem veya görüşme bilgileriyle birlikte açık ve kronolojik biçimde yazınız.]
5. Talebimi destekleyen [fatura, ödeme belgesi, sözleşme, ekran görüntüsü, mesaj kaydı veya diğer belge] dilekçe ekinde sunulmuştur.
Sonuç ve Talep
Yukarıda açıkladığım hususlar doğrultusunda, başvuruma konu işlemin ve ilgili kayıtların incelenmesini; [talep edilen düzeltme, iptal, ücret iadesi, tarife değişikliği, hattın açılması/kapatılması veya diğer somut talep] işleminin gerçekleştirilmesini arz ederim.
Başvurumun sonucu hakkında [SMS / telefon / e-posta / posta] yoluyla tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Ekler
• [Fatura veya hesap özeti]
• [Ödeme belgesi]
• [Sözleşme, başvuru kaydı veya yazışma örneği]
• [Diğer destekleyici belge]
Tarih: [Tarih]
Başvuru Sahibi: [Ad Soyad]
İmza: [İmza]