Turkcell hattını artık kullanmak istemeyen aboneler, hattın kapatılması ve abonelik sözleşmesinin feshedilmesi için yazılı talepte bulunabilir. Aşağıdaki dilekçe örneğini GSM numarası ve abonelik bilgilerinize göre doldurup kullanabilirsiniz.
…………………………………………. İL/İLÇE
…………………………………………. TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. MÜŞTERİ HİZMETLERİNEKonu: Turkcell hattının kapatılması / aboneliğin feshi talebi
Adıma kayıtlı bulunan [05XX XXX XX XX] numaralı Turkcell hattımı artık kullanmak istemediğimden, söz konusu hatta ilişkin abonelik sözleşmesinin feshedilerek hattın kapatılmasını talep ediyorum.
Hattıma ait varsa ödenmemiş fatura, cihaz taksiti, taahhüt veya aboneliğin sona erdirilmesine bağlı diğer mali yükümlülüklerin tarafıma bildirilmesini talep ederim.
Fesih işleminin tamamlanmasının ardından hattın kullanıma kapatılmasını, aboneliğimin sona erdirildiğine ilişkin bilginin tarafıma SMS, e-posta veya yazılı olarak iletilmesini arz ederim.
Gereğini arz ederim.
……………, …. / …. / 20….
[Abone / Hat Sahibi]
Adı Soyadı : ______
T.C. Kimlik No : ______
Kapatılacak GSM No : ______
Müşteri No (varsa) : ______
Adres : ______
Telefon : ______
E-posta : ______
İmzaEkler:
- T.C. kimlik kartı fotokopisi
- (Varsa) Son dönem fatura veya abonelik bilgilerini gösteren belge
- (Varsa) Vekâletname / yetki belgesi